| Summary | An issue was discovered in Open Ticket Request System (OTRS) 7.0.x through 7.0.11, and Community Edition 5.0.x through 5.0.37 and 6.0.x through 6.0.22. An attacker who is logged in as an agent or customer user with appropriate permissions can create a carefully crafted string containing malicious JavaScript code as an article body. This malicious code is executed when an agent composes an answer to the original article. |
|---|---|
| Publication Date | March 20, 2020, 3:15 a.m. |
| Registration Date | Jan. 26, 2021, 11:39 a.m. |
| Last Update | Nov. 21, 2024, 1:30 p.m. |
| CVSS3.1 : MEDIUM | |
| スコア | 5.4 |
|---|---|
| Vector | CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N |
| 攻撃元区分(AV) | ネットワーク |
| 攻撃条件の複雑さ(AC) | 低 |
| 攻撃に必要な特権レベル(PR) | 低 |
| 利用者の関与(UI) | 要 |
| 影響の想定範囲(S) | 変更あり |
| 機密性への影響(C) | 低 |
| 完全性への影響(I) | 低 |
| 可用性への影響(A) | なし |
| CVSS2.0 : LOW | |
| Score | 3.5 |
|---|---|
| Vector | AV:N/AC:M/Au:S/C:N/I:P/A:N |
| 攻撃元区分(AV) | ネットワーク |
| 攻撃条件の複雑さ(AC) | 中 |
| 攻撃前の認証要否(Au) | 単一 |
| 機密性への影響(C) | なし |
| 完全性への影響(I) | 低 |
| 可用性への影響(A) | なし |
| Get all privileges. | いいえ |
| Get user privileges | いいえ |
| Get other privileges | いいえ |
| User operation required | はい |
| Configuration1 | or higher | or less | more than | less than | |
| cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* | 7.0.0 | 7.0.11 | |||
| cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* | 6.0.0 | 6.0.22 | |||
| cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* | 5.0.0 | 5.0.37 | |||
| Title | Open Ticket Request System および Open Ticket Request System Community Edition におけるクロスサイトスクリプティングの脆弱性 |
|---|---|
| Summary | Open Ticket Request System (OTRS) および Open Ticket Request System (OTRS) Community Edition には、クロスサイトスクリプティングの脆弱性が存在します。 |
| Possible impacts | 情報を取得される、および情報を改ざんされる可能性があります。 |
| Solution | ベンダより正式な対策が公開されています。ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。 |
| Publication Date | Oct. 4, 2019, midnight |
| Registration Date | April 3, 2020, 3:43 p.m. |
| Last Update | April 3, 2020, 3:43 p.m. |
| OTRS プロジェクト |
| OTRS 7.0.11 までの 7.0.x |
| OTRS Community Edition 5.0.37 までの 5.0.x |
| OTRS Community Edition 6.0.22 までの 6.0.x |
| No | Changed Details | Date of change |
|---|---|---|
| 1 | [2020年04月03日] 掲載 |
April 3, 2020, 3:43 p.m. |