NVD Vulnerability Detail
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CVE-2020-2500
Summary

This improper access control vulnerability in Helpdesk allows attackers to get control of QNAP Kayako service. Attackers can access the sensitive data on QNAP Kayako server with API keys. We have replaced the API key to mitigate the vulnerability, and already fixed the issue in Helpdesk 3.0.1 and later versions.

Publication Date July 2, 2020, 1:15 a.m.
Registration Date Jan. 26, 2021, 11:55 a.m.
Last Update Nov. 21, 2024, 2:25 p.m.
CVSS3.1 : MEDIUM
スコア 6.5
Vector CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:N
攻撃元区分(AV) ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC)
攻撃に必要な特権レベル(PR) 不要
利用者の関与(UI) 不要
影響の想定範囲(S) 変更なし
機密性への影響(C)
完全性への影響(I)
可用性への影響(A) なし
CVSS2.0 : MEDIUM
Score 6.4
Vector AV:N/AC:L/Au:N/C:P/I:P/A:N
攻撃元区分(AV) ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC)
攻撃前の認証要否(Au) 不要
機密性への影響(C)
完全性への影響(I)
可用性への影響(A) なし
Get all privileges. いいえ
Get user privileges いいえ
Get other privileges いいえ
User operation required いいえ
Affected software configurations
Configuration1 or higher or less more than less than
cpe:2.3:a:qnap:helpdesk:*:*:*:*:*:*:*:* 3.0.1
Related information, measures and tools
Common Vulnerabilities List

JVN Vulnerability Information
Helpdesk におけるハードコードされた認証情報の使用に関する脆弱性
Title Helpdesk におけるハードコードされた認証情報の使用に関する脆弱性
Summary

Helpdesk には、ハードコードされた認証情報の使用に関する脆弱性が存在します。

Possible impacts 情報を取得される、および情報を改ざんされる可能性があります。
Solution

ベンダより正式な対策が公開されています。ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。

Publication Date July 24, 2020, midnight
Registration Date Aug. 17, 2020, 11:17 a.m.
Last Update Aug. 17, 2020, 11:17 a.m.
Affected System
QNAP Systems
Helpdesk 
CVE (情報セキュリティ 共通脆弱性識別子)
CWE (共通脆弱性タイプ一覧)
ベンダー情報
Change Log
No Changed Details Date of change
1 [2020年08月17日]
  掲載
Aug. 17, 2020, 11:17 a.m.