| Summary | An uncontrolled allocation of resources without limits or throttling in the e-mail handling in OTRS allows excessive allocation which may lead to the abortion of the webserver.This issue affects OTRS: * 8.0.X Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x, OTRS 7.x and products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected |
|---|---|
| Publication Date | June 1, 2026, 1:16 p.m. |
| Registration Date | June 2, 2026, 4:17 a.m. |
| Last Update | June 2, 2026, 3:12 a.m. |
| CVSS3.1 : MEDIUM | |
| スコア | 5.7 |
|---|---|
| Vector | CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:H |
| 攻撃元区分(AV) | ネットワーク |
| 攻撃条件の複雑さ(AC) | 低 |
| 攻撃に必要な特権レベル(PR) | 低 |
| 利用者の関与(UI) | 要 |
| 影響の想定範囲(S) | 変更なし |
| 機密性への影響(C) | なし |
| 完全性への影響(I) | なし |
| 可用性への影響(A) | 高 |
| Title | OTRS プロジェクトのOTRSにおける複数の脆弱性 |
|---|---|
| Summary | OTRSの電子メール処理において、制限やスロットリングがないために無制御なリソース割り当てが発生し、過剰な割り当てによりウェブサーバーが停止する可能性があります。この問題は以下のOTRSバージョンに影響します：* 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.Xの2026.4.Xより前のバージョンです。また、((OTRS)) Community Edition 6.x、OTRS 7.x、および((OTRS)) Community Editionを基にした製品も影響を受ける可能性が非常に高いです。 |
| Possible impacts | ・当該ソフトウェアが扱う情報について、外部への漏えいは発生しません。 ・当該ソフトウェアが扱う情報について、書き換えは発生しません。 ・当該ソフトウェアが完全に停止する可能性があります。 |
| Solution | ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。 |
| Publication Date | June 1, 2026, midnight |
| Registration Date | June 16, 2026, 1:40 p.m. |
| Last Update | June 16, 2026, 1:40 p.m. |
| OTRS プロジェクト |
| OTRS 2023.0.0 以上 2026.4.1 未満 |
| OTRS 6.0.32 およびそれ以前 |
| OTRS 7.0.0 から 8.0.37 |
| No | Changed Details | Date of change |
|---|---|---|
| 1 | [2026年06月16日] 掲載 |
June 16, 2026, 1:40 p.m. |