| Summary | An incorrect handling of permissions in OTRS External Interface and the ConfigItem List module allows an authenticated customer to query the system for CI information. Please note that CMDB has to be anabled and CustomerGroupSupport has to be used to be affected. This issue affects OTRS: * 7.0.X |
|---|---|
| Publication Date | June 1, 2026, 1:16 p.m. |
| Registration Date | June 2, 2026, 4:17 a.m. |
| Last Update | June 2, 2026, 3:12 a.m. |
| CVSS3.1 : LOW | |
| スコア | 3.5 |
|---|---|
| Vector | CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:R/S:U/C:L/I:N/A:N |
| 攻撃元区分(AV) | ネットワーク |
| 攻撃条件の複雑さ(AC) | 低 |
| 攻撃に必要な特権レベル(PR) | 低 |
| 利用者の関与(UI) | 要 |
| 影響の想定範囲(S) | 変更なし |
| 機密性への影響(C) | 低 |
| 完全性への影響(I) | なし |
| 可用性への影響(A) | なし |
| Title | OTRS プロジェクトのOTRSにおける不適切なデフォルトパーミッションに関する脆弱性 |
|---|---|
| Summary | OTRSのExternal InterfaceおよびConfigItem Listモジュールにおいて権限が不適切に処理されるため、認証された顧客がCI情報を照会できるシステムのクエリを実行できるようになります。影響を受けるには、CMDBが有効化されており、CustomerGroupSupportが使用されている必要があります。この問題はOTRSの複数のバージョンに影響します。 |
| Possible impacts | ・当該ソフトウェアが扱う情報の一部が外部に漏れる可能性があります。 ・当該ソフトウェアが扱う情報について、書き換えは発生しません。 ・当該ソフトウェアは停止しません。 |
| Solution | ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。 |
| Publication Date | June 1, 2026, midnight |
| Registration Date | June 16, 2026, 1:40 p.m. |
| Last Update | June 16, 2026, 1:40 p.m. |
| OTRS プロジェクト |
| OTRS 2023.0.0 以上 2026.4.1 未満 |
| OTRS 7.0.0 から 8.0.37 |
| No | Changed Details | Date of change |
|---|---|---|
| 1 | [2026年06月16日] 掲載 |
June 16, 2026, 1:40 p.m. |