NVD Vulnerability Detail
Search Exploit, PoC
CVE-2021-21439
Summary

DoS attack can be performed when an email contains specially designed URL in the body. It can lead to the high CPU usage and cause low quality of service, or in extreme case bring the system to a halt. This issue affects: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.1 and later versions. OTRS AG OTRS 7.0.x version 7.0.26 and prior versions; 8.0.x version 8.0.13 and prior versions.

Publication Date June 14, 2021, 5:15 p.m.
Registration Date June 15, 2021, 10 a.m.
Last Update Nov. 21, 2024, 2:48 p.m.
CVSS3.1 : MEDIUM
スコア 6.5
Vector CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:N/A:H
攻撃元区分(AV) ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC) 低
攻撃に必要な特権レベル(PR) 不要
利用者の関与(UI) 要
影響の想定範囲(S) 変更なし
機密性への影響(C) なし
完全性への影響(I) なし
可用性への影響(A) 高
CVSS2.0 : MEDIUM
Score 4.3
Vector AV:N/AC:M/Au:N/C:N/I:N/A:P
攻撃元区分(AV) ネットワーク
攻撃条件の複雑さ(AC) 中
攻撃前の認証要否(Au) 不要
機密性への影響(C) なし
完全性への影響(I) なし
可用性への影響(A) 低
Get all privileges. いいえ
Get user privileges いいえ
Get other privileges いいえ
User operation required はい
Affected software configurations
Configuration1 or higher or less more than less than
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:community:*:*:* 6.0.1 6.0.30
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 7.0.0 7.0.27
cpe:2.3:a:otrs:otrs:*:*:*:*:*:*:*:* 8.0.0 8.0.14
Related information, measures and tools
Common Vulnerabilities List
JVN Vulnerability Information
OTRS Community Edition および OTRS AG OTRS における例外的な状態の処理に関する脆弱性
Title OTRS Community Edition および OTRS AG OTRS における例外的な状態の処理に関する脆弱性
Summary

OTRS Community Edition および OTRS AG OTRS には、例外的な状態の処理に関する脆弱性が存在します。

Possible impacts サービス運用妨害 (DoS) 状態にされる可能性があります。
Solution

ベンダより正式な対策が公開されています。ベンダ情報を参照して適切な対策を実施してください。

Publication Date June 14, 2021, midnight
Registration Date March 24, 2022, 3:22 p.m.
Last Update March 24, 2022, 3:22 p.m.
Affected System
OTRS プロジェクト
OTRS 
CVE (情報セキュリティ 共通脆弱性識別子)
CWE (共通脆弱性タイプ一覧)
ベンダー情報
Change Log
No Changed Details Date of change
1 [2022年03月24日]
  掲載		 March 24, 2022, 3:22 p.m.